仕出し・お弁当の配達条件に関する表記のお詫びと訂正
平素より大阪阿倍野の日本料理 安来家をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当ホームページに、以前運用していたオンラインショップの商品配送に関する情報が残っており、現在の仕出し・お弁当の配達条件との違いが分かりにくい状態になっていたことが分かりました。
ご利用を検討されていたお客様に、誤解を招く表記となっておりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
該当する送料、地域ごとの最低注文金額、ご注文期限などの表記は、旧オンラインショップで商品をご購入いただく際の条件です。現在承っている通常の仕出し・お弁当の配達に、そのまま適用されるものではございません。
現在、オンラインショップは運用しておりませんが、仕出し・お弁当の配達は引き続き承っております。この点について、改めてご案内いたします。
旧オンラインショップの配送条件について
以前のオンラインショップでは、商品の配送にあたり、送料や地域ごとの最低注文金額、ご注文期限などをご案内しておりました。
オンラインショップは現在休止中で、これらの情報がホームページ内に残っていたため、通常の仕出し・お弁当をご検討のお客様にも、同じ条件が必要であるかのように受け取られる可能性がございました。オンラインショップの商品配送と、通常の仕出し配達について、当店からのご案内が十分ではございませんでした。
今回のお知らせは、旧オンラインショップ用の表記と、現在の仕出し・お弁当の配達条件との違いをお伝えするものです。通常の仕出し配達に関する詳しい条件は、ご用途やお届け先などをお伺いしたうえでご案内いたします。
現在の仕出し・お弁当のご相談について
安来家では、ご自宅や職場、各種お集まりへの仕出し・お弁当の配達を承っております。
懐石料理、松花堂弁当、折詰、お鮨など、ご用途や人数、ご予算、配達地域に応じてご相談いただけます。
現在は最低注文金額、最低注文数は設けておりません。少人数でのお食事にも、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
配達は、阿倍野・天王寺をはじめ、大阪市内全域を中心に承っております。
堺市やその他の地域への配達も、ご予約状況やご注文内容に応じてご対応いたします。
以前の表記をご覧になり、「注文金額が条件に満たない」「届けてほしい地域では利用できない」と思われた方がいらっしゃいましたら、改めてお問い合わせいただけますと幸いです。
ご相談の際は、お届け先の地域、ご利用の予定日、人数、ご予算などをお聞かせください。
お伺いした内容をもとに、なるべくご対応させていただきたいと思っております。
お料理の内容は、当ホームページの「仕出し・お弁当」ページをご覧ください。
配達条件の詳細や、ご注文について分かりにくい点がございましたら、お電話でも承っております。
お問い合わせ:06-6661-7383
今回の件を受け、旧オンラインショップの商品配送と、通常の仕出し・お弁当の配達が混同されないよう、ホームページ内の表記および構成の見直しを進めております。
現在運用していないオンラインショップ関連ページについても整理し、ご利用前に必要な情報を、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
ご利用を検討してくださったお客様に、分かりにくいご案内となっておりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも阿倍野の日本料理 安来家をよろしくお願い申し上げます。
安来家
